Πολιτική Απορρήτου SpinBara Casino - Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Δεσμευόμαστε στην απόλυτη προστασία των προσωπικών δεδομένων όλων των χρηστών μας και εφαρμόζουμε αυστηρές πολιτικές που συμμορφώνονται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και άλλους σχετικούς διεθνείς κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας. Επίσης, αναφέρει τα δικαιώματά σας ως υποκειμένων των δεδομένων και τους τρόπους άσκησης αυτών των δικαιωμάτων.

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, η Stellar Ltd λειτουργεί υπό την εποπτεία της Anjouan Gaming Authority και εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας και εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων σας.

Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και τη διασφάλιση ασφαλούς gaming περιβάλλοντος. Όλα τα δεδομένα συλλέγονται με σαφή συγκατάθεση και για συγκεκριμένους, νόμιμους σκοπούς.

Τα στοιχεία ταυτοποίησης περιλαμβάνουν το πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, αριθμούς ταυτότητας ή διαβατηρίου και άλλα έγγραφα που απαιτούνται για τη διαδικασία Know Your Customer (KYC). Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και τη συμμόρφωση με κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Οι πληροφορίες επικοινωνίας περιλαμβάνουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς τηλεφώνου και διευθύνσεις αλληλογραφίας που χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία μαζί σας, την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων και την παροχή τεχνικής υποστήριξης.

Τα οικονομικά δεδομένα περιλαμβάνουν στοιχεία λογαριασμών τραπεζών, πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, πληροφορίες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και ιστορικό συναλλαγών που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων με ασφάλεια.

Νομικές Βάσεις και Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά βάσει νόμιμων και διαφανών νομικών βάσεων που προβλέπονται από τον GDPR. Κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας στηρίζεται σε συγκεκριμένη νομική βάση και εξυπηρετεί σαφώς καθορισμένους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας.

Η εκτέλεση σύμβασης αποτελεί την κύρια νομική βάση για την επεξεργασία των περισσότερων προσωπικών δεδομένων σας. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, την παροχή gaming υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση πελατών.

Η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις αποτελεί άλλη σημαντική νομική βάση, ιδιαίτερα για τη διεξαγωγή διαδικασιών KYC/AML, την τήρηση αρχείων συναλλαγών και τη συνεργασία με ρυθμιστικές αρχές. Αυτές οι υποχρεώσεις προκύπτουν από την άδεια λειτουργίας μας και τους διεθνείς κανονισμούς της βιομηχανίας.

Η συγκατάθεσή σας χρησιμοποιείται ως νομική βάση για προαιρετικές δραστηριότητες όπως η αποστολή promotional υλικού, η εξατομίκευση της εμπειρίας χρήσης και η ανάλυση συμπεριφοράς για βελτίωση των υπηρεσιών. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Τα έννομα συμφέροντά μας μπορεί να αποτελέσουν νομική βάση για δραστηριότητες όπως η πρόληψη απάτης, η ασφάλεια του λογαριασμού, η βελτίωση των υπηρεσιών και η διεξαγωγή έρευνας αγοράς, πάντα εφόσον αυτά τα συμφέροντα δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή διαθέτουμε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Η κοινοποίηση πληροφοριών σε εξωτερικούς συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών γίνεται αποκλειστικά όταν είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας και πάντα υπό αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας.

Συνεργαζόμαστε με αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία των οικονομικών συναλλαγών σας. Αυτοί οι πάροχοι λαμβάνουν μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες για την εκτέλεση των συναλλαγών και υποχρεούνται να τηρούν αυστηρά πρότυπα ασφαλείας και προστασίας δεδομένων.

Οι τεχνικοί πάροχοι υπηρεσιών που υποστηρίζουν την πλατφόρμα μας, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων cloud hosting, ανάλυσης δεδομένων και τεχνικής υποστήριξης, έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Σε περιπτώσεις νομικής υποχρέωσης, μπορεί να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε ρυθμιστικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου ή δικαστικές αρχές όταν αυτό απαιτείται από το νόμο ή όταν πιστεύουμε καλόπιστα ότι τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Λόγω της διεθνούς φύσης των δραστηριοτήτων μας, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφέρονται και να επεξεργάζονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όλες οι μεταφορές γίνονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και με κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων σας.

Για μεταφορές σε χώρες που δεν έχουν λάβει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις όπως Standard Contractual Clauses (SCCs) που εγκρίνονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλα νομικά εργαλεία που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας.

Διεξάγουμε τακτικές αξιολογήσεις των μεταφορών δεδομένων και των εγγυήσεων που εφαρμόζουμε για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα ανεξάρτητα από τον τόπο επεξεργασίας τους.

Χρόνος Διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας. Εφαρμόζουμε διαφοροποιημένες περιόδους διατήρησης ανάλογα με την κατηγορία και τη φύση των δεδομένων.

Τα στοιχεία ταυτότητας και KYC έγγραφα διατηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σύμφωνα με τις απαιτήσεις των κανονισμών AML. Αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί εάν απαιτείται για την εκκρεμότητα νομικών διαδικασιών ή ερευνών.

Τα οικονομικά δεδομένα και το ιστορικό συναλλαγών διατηρούνται για 7 έτη σύμφωνα με τις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα παιχνιδιού και προτιμήσεων διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για 2 έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα.

Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται έτσι ώστε να μην μπορούν πλέον να συνδεθούν με συγκεκριμένο άτομο. Σε περίπτωση που ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα που δεν απαιτείται να διατηρηθούν για νομικούς σκοπούς.

Τα Δικαιώματά σας ως Υποκείμενα Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, διαθέτετε σημαντικά δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. Αυτά τα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν ανά πάσα στιγμή και εμείς δεσμευόμαστε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας εντός του νομικού πλαισίου και των προβλεπόμενων προθεσμιών.

Το δικαίωμα πρόσβασης σας επιτρέπει να λαμβάνετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και, εάν ναι, να έχετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα καθώς και σε συγκεκριμένες πληροφορίες για την επεξεργασία τους.

Το δικαίωμα διόρθωσης σας δίνει τη δυνατότητα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών πληροφοριών. Στόχος μας είναι να διατηρούμε τα δεδομένα σας ενημερωμένα και ακριβή σε όλες τις περιπτώσεις.

Το δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) σας επιτρέπει να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας.

Το δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας σας δίνει τη δυνατότητα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες, όπως όταν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους ή αντιτίθεστε στην επεξεργασία.

Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σας επιτρέπει να λαμβάνετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή και να τα μεταβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Το δικαίωμα αντίρρησης σας δίνει τη δυνατότητα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Ασφάλεια και Προστασία Δεδομένων

Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση. Αυτά τα μέτρα αξιολογούνται και ενημερώνονται τακτικά για να αντιμετωπίζουν τις εξελισσόμενες απειλές.

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL/TLS 256-bit για όλες τις μεταφορές δεδομένων μεταξύ της συσκευής σας και των servers μας. Τα ευαίσθητα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη μορφή χρησιμοποιώντας βιομηχανικά πρότυπα κρυπτογράφησης που ενημερώνονται συχνά.

Οι servers μας βρίσκονται σε ασφαλή κέντρα δεδομένων με φυσική προστασία, ελεγχόμενη πρόσβαση, παρακολούθηση 24/7 και backup συστήματα. Εφαρμόζουμε αρχές ελάχιστης πρόσβασης και διαχωρισμού καθηκόντων για το προσωπικό που έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.

Διαθέτουμε προγράμματα εκπαίδευσης προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων, συστήματα εντοπισμού και αντιμετώπισης παραβιάσεων ασφαλείας, και διαδικασίες για την άμεση ενημέρωση των εποπτικών αρχών και των επηρεαζόμενων ατόμων σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας, την εξατομίκευση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση της κίνησης των επισκεπτών. Όλη η χρήση cookies γίνεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας και με σεβασμό στην ιδιωτικότητά σας.

Τα απαραίτητα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Περιλαμβάνουν cookies που επιτρέπουν τη σύνδεση στον λογαριασμό σας, τη διατήρηση των ρυθμίσεων προτίμησης και τη λειτουργία των βασικών χαρακτηριστικών ασφαλείας.

Τα λειτουργικά cookies χρησιμοποιούνται για την ενίσχυση της εμπειρίας χρήσης, την απομνημόνευση των επιλογών σας και την παροχή βελτιωμένων λειτουργιών. Αυτά μπορούν να περιλαμβάνουν γλωσσικές προτιμήσεις, ρυθμίσεις εμφάνισης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.

Τα αναλυτικά cookies μας βοηθούν να κατανοούμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας, να εντοπίζουμε προβλήματα και να βελτιώνουμε την απόδοση. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται και αναλύονται σε συγκεντρωτική μορφή.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του εργαλείου διαχείρισης cookies που παρέχουμε. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής απορρήτου ανά πάσα στιγμή προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, στη νομοθεσία ή στις τεχνολογικές εξελίξεις. Όλες οι σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται έγκαιρα στους χρήστες μας μέσω κατάλληλων καναλιών επικοινωνίας.

Σε περίπτωση ουσιαστικών τροποποιήσεων που επηρεάζουν τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας όπου αυτό απαιτείται από το νόμο. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά την ανάρτηση των αλλαγών συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

Ενθαρρύνουμε όλους τους χρήστες να επανεξετάζουν τακτικά την πολιτική απορρήτου για να παραμένουν ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τα προσωπικά τους δεδομένα. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται πάντα στην αρχή του εγγράφου.

Επικοινωνία και Υποβολή Αιτημάτων

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, απορίες ή αιτήματα σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών υποστήριξης πελατών. Δεσμευόμαστε να ανταποκριθούμε σε όλα τα αιτήματα εντός των νομικά προβλεπόμενων προθεσμιών.

Όλα τα αιτήματα που αφορούν τα δικαιώματά σας ως υποκειμένων δεδομένων αξιολογούνται προσεκτικά από την ειδικευμένη ομάδα προστασίας δεδομένων μας. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την επεξεργασία ορισμένων αιτημάτων για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή την απάντησή μας σε αίτημά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας κατοικίας σας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης της πλατφόρμας μας και ισχύει από την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης που αναφέρεται. Η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας πολιτικής και των πρακτικών που περιγράφει.